Télécommunications
- —Réseaux IP et cœurs de réseau à faire évoluer sans interruption
- —Plateformes voix et centres de contact à forte charge
- —Besoin d'ingénieurs pointus, en régie, sur des sujets très techniques
Par secteur, les sujets reviennent. Les réponses changent.
Quelques repères sur la façon dont nos métiers s'appliquent selon votre activité.
Banque & services financiers
- —Projets monétiques et moyens de paiement : ISO 20022, SEPA Instant, EMV 3DS, serveurs d'autorisation
- —Réseaux segmentés et exigences d'audit élevées
- —Téléphonie de salle et communications unifiées critiques
- —Changements planifiés au millimètre, hors heures d'ouverture
Cybersécurité →Communications unifiées →Monétique & paiements →
Assurance
- —Parcours de paiement et d'indemnisation à sécuriser, lutte contre la fraude
- —Centres de contact à fiabiliser et faire évoluer
- —Applications métiers anciennes à interfacer
- —Traitements de dossiers répétitifs à automatiser
Retail / distribution
- —Acceptation et orchestration des paiements en magasin et en ligne
- —Parcours 3DS à fluidifier sans relâcher la lutte contre la fraude
- —Réseaux et parc de points de vente multisites à maintenir
Santé
- —Une informatique qui ne s'arrête jamais
- —Sécurité des données patients et des accès
- —Téléphonie et postes à maintenir sur plusieurs bâtiments
Collectivités
- —Parcs hétérogènes et budgets contraints
- —Sécurité à remettre à niveau, souvent après un incident
- —Marchés publics et documentation exigée
Éducation
- —Wi-Fi dense dans les salles et les halls
- —Microsoft 365 pour élèves et équipes, avec des droits bien séparés
- —Parc à renouveler par vagues
Transport
Industrie
- —Un SI qui doit tenir à côté de la production
- —Réseaux bureautiques et OT à séparer proprement
- —Machines et systèmes à connecter, parfois à automatiser
Services
- —Un parc à fiabiliser, sans équipe IT complète
- —Microsoft 365 à exploiter vraiment
- —Des exigences cyber qui montent, souvent via l'assureur
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